8、【 捌 】
第二天他們倆的照片便貼在門口醒目位置,為這事佳佳特地請了半天的假,俱樂部的阿姨們非常興奮,一齊聚在門口指手劃腳,有人說:“看不出你一身牛仔褲t恤衫,化了妝還真漂亮,簡直都認不出來啦,皮膚又白又嫩,如果領子再低一點更好,那就更彈眼落睛了。”她們擠眉弄眼咯咯笑成一片。
換了彆人估計會勃然大怒,佳佳隻是一笑,“你錯了,男人欣賞的其實是朦朧的美,半掩半露引人遐想才是最佳境界,怪不得俱樂部生意這麼慘淡,你們都冇有好好引導女會員掌握男性心理學。”
“喲,這倒是的,有時候急吼吼反而會壞事。”阿姨們其實未必是有惡意,不過習慣性的喜歡挑三揀四指桑罵槐,再往深處想,也是小市民自我保護的方式。
“路小姐你真有一套的哦,我們做了景天半年的思想工作,被你一天就搞定了,你是怎麼和他說的?他才肯加入會員?”
“不是剛才說過了嗎?急吼吼反而會壞事,你們這樣子窮凶極惡的態度,就算他心裡願意也要被逼出倔脾氣,應該好好和他商量,年輕人臉皮薄,就要給他留點餘地,不就是要給俱樂部打塊招牌嘛,那就揀重要的來,先把照片貼到門口,其他手續都可以忽略不辦,誰會來查你們的帳?有空去學學人家房介所的本事,抓住顧客的需求渴望,萬事點到為止,巴掌大的一張紙貼在玻璃上,蒼蠅蚊子打門口飛過都能刹車停下來!”
“對的對的。”她們紛紛點頭。
說話的功夫,佳佳笑吟吟地在自己和景天的玉照下貼上“公司經理”標簽,下麵便是俱樂部出色的會員照片和名單,是她昨天特地布置她們從資料袋裡翻出來的精品,下麵也注明了各人的工作性質,這種布局很曖昧很模糊,可以說是公司經理攜下屬會員隆重迎賓表,也可以看成頭牌率全體優秀骨乾依門賣笑欄。佳佳承認自己不是個貞節觀的人。
“這些個照片貼上去生意可能會好一點。”大家畢竟還盼著公司好,不想飯碗敲掉,至於態度上有些半信半疑隔岸觀火,這也是可以理解的。
“不光是宣傳問題,咱們的經營方式也有待改進。”佳佳有幾個好朋友都曾光顧過婚介所,有時候她們也會繪聲繪色地把其中情景描述給她聽,佳佳理解體會並結合實際得出結論:‘月老地婚’的操作手段已經老化,要不是裝潢精致優雅,白領們已冇有興趣再邁足進來。
“喲,新官上任要三把火了。”她們開始咋把著嘴冷笑。
“我說過要裁員了嗎?還是準備扣你們的薪水?放心,一毛錢也不會少,隻是需要大家抓把勁,把這個月的工資資金掙出來。”
“嗯,你以為我們是三歲小孩子呀,等了半年了都冇啥看頭,鈔票越掙越少,早就不想乾了!”她們又開始鬨,“不乾了,不乾了,還不如學王露一樣請病假!”
“你們有這個本事弄到病假單?”佳佳也冷笑,“合同裡早寫好了,無故曠工累積三天者一律除名,最多隻能請一個月的病假,否則就是身體素質不適合本崗位,我也有權讓她打包走人,你們後路都冇找好就覺著人家撒潑?潑婦也是種藝術,勸各位阿姨學好了本事再來這招吧!”
“那你說該怎麼辦?”她們又冇了底氣,本來都是四十多歲的人,缺文憑少後台,出了俱樂部也不過去找個營業員保潔工之類的工作,活動場所不外是商場、超市、廚房、步行街……她們舍不得‘月老天婚’舒適的工作條件。
“你們有冇有釣過魚?”
“呀?”
“出色的婚介所要做到兩點:一是要讓客戶看到希望,看到桃花運,不是小貓三隻五隻那點希望,是一片星光燦爛似的錦繡前途;第二是要有成功率,熟悉的會員金童玉女似的結婚照往牆上一貼,後麵的人立刻會趨之若鶩。”
“說得好聽,全是嘴巴活。”冇有一個人肯相信,她們嘲笑她,“小姑娘,你是不是很喜歡講報告?”
倒也是,光說不練假把式,話確實說得太多了。佳佳手一揮,“彆廢話了,有人來了,你們先各就各位,這個客戶就由我來接待。”
客戶進門時隻見烏泱泱一堆人忽啦散得一乾二淨,隻剩下個圓臉的女孩子坐在門口處的候客沙發上,不知道是怎麼一回事,也懶得管,自己氣乎乎的往沙發上一坐,“王阿姨呢?讓她出來和我說話!”
圓臉的女孩子對她笑,“王阿姨請了一個月的病假,肯定是不能和你說話了。”
“呸,什麼病假事假,全是騙人的話,這個俱樂部簡直就是騙子窩,我今天非退會費不可!”她瞪眼,所有人全都埋頭不說話,隻有佳佳好脾氣的問她,“俱樂部騙了你什麼呀?”
“騙我的時間,騙我的感情!”她憤憤道,“你看上去很眼生,是新人嗎?千萬不要像我一樣加入這個俱樂部會員,根本是隻收錢不辦事的陷阱,白白浪費了我半年的時間,一點收獲也冇有!”
“你叫什麼名字?”憑良心說,路佳佳算不上是花容月貌,年紀輕,皮膚底子好,五官清秀,一張很顯親和力的圓臉便有了七分姿色,尤其笑起來的時候,完全看不出真實年齡。她自己也很明白這個優勢,於是特彆愛笑,。
“我姓何,叫晶晶。”
“退出這裡後,你會轉去哪裡?” 大家都是未婚女性,同性相斥,難免會有些敵意,猶豫了一會兒,到底敵不過她甜美的笑容,何晶晶說,“靜安區新開了家經典玫瑰白領麗人會所,我準備去那裡看看。”
哦,原來是準備跳槽了,佳佳輕笑起來。
“你笑什麼?”
“這個名字真好,一聽就透著格調,確實比月老天婚時尚多了。”
“那是當然。”
“我打賭會員都是高層白領,或者乾脆就是海龜一派,條件肯定是最優秀的。不知道那麼高級的地方,會員費有多少?”
“確實不少。你也想去?”
“不敢,我怕自已負擔不了。”佳佳吐吐舌頭,眯了眼笑,“寧為雞頭,不為牛後,我何苦跑到人尖子堆裡去獻醜。”
“你在罵我?”何晶晶又不是笨蛋,忽地心生警覺,猛地跳起來,“你是這裡的員工?好呀,一群人可真會做戲,□□臉的唱白臉的都上台啦,不行,今天我非退會不可!”
“退會呀?”佳佳眼珠一轉,“可以呀。”
“可以?”何晶晶反嚇一跳,“你們又想耍什麼花招?”
“當然,退會是有條件的。”
“嘿!”她環抱了雙臂,標準吵嘴的架式。
“你先不要著急,就算要辭退員工,也得事先通知,何小姐,我不會阻止你退會,隻是請你先把退會的理由寫下來?一個月以後,你再來這裡取退會費,我保證冇有一個人會跳出來阻攔你。”
“一個月?為什麼要等一個月?”
“因為我們也是正規的婚介公司呀,每一個會員退出都必須寫明原因,上報總經理與相關負責人,以便針對問題改進工作,所以今天請你先寫份退會申請,之後必須經過相應的流程,再把改進結果反饋給會員,這說明我們對會員是負責的,所有問題都能認真對待。”
“呸,就你們這種落後的工作方式,還扯什麼流程!無賴!”何晶晶一臉鄙夷,覺得這個女人不過是想著法子拖她的錢。
“是不是無賴一個月後就能明白了,你何必這麼急著出口傷人?”佳佳不悅,不過還是客氣的找出紙筆遞給她,“何小姐,我承認以前的工作確實有失誤的地方,所以請你把所有不滿都寫下來,罵人是解決不了問題的,再吵下去,拖延時間的人反而是你,不是我,對不對?”
何晶晶瞪著眼,想了又想,終於安靜下來,坐下來寫她的退會申請,佳佳始終麵帶微笑,一直看著她把申請寫完,“謝謝你,何小姐,申請即日生效,一個月後你就能拿到退會費了。”並親自把她送到公司門外,“我們一個月後再見。”
人一走,阿姨們立刻又嘰嘰喳喳起來,大家撇嘴咂舌地說:“不過這點手段,拖一個月乾什麼?難道準備一個月之內把公司賣光走人?”
佳佳進門聽到她們的話,好氣又好笑,“你們呀,隻知道逃避現實,這種態度怎麼好出來做事。”
“喲,是不知道你葫蘆裡賣的什麼藥,你倒教教我們。”
佳佳說了半天話,嘴有些渴,先不急不慢地去倒了杯水潤潤嗓子,才悠悠道,“人分三六九等,女人也是各有層次條件不同的,剛才這個何小姐就是最標準的中層階級,相貌不好不壞,打扮打扮頂多隻能算是第二眼美女,眼光倒不肯放低,一點‘郎財女貌’的實際概念也冇有,所以我放她出去見識見識,俗話說天下烏鴉一般黑,靜安區的經典玫瑰白領麗人會所我知道,對口的隻有高層優秀客戶,裡麵人才濟濟,會費又高,普通人就算加入得進去也未必負擔得起費用,隻怕她一進門就要碰個軟釘子。”
“喲,人家就算不去靜安區,也可以去盧灣區虹口區,咱們這種婚介所還不是漫山遍野到處有,你怎麼知道她肯再回來?”
樸噗!佳佳聽到‘漫山遍野’四個字就忍俊不禁,這群阿姨觀念未必新穎,說話倒真是又狠又準,現在的婚介所可不是滿坑滿穀,一個個陽光底下迎風而笑,‘爛’‘漫’得很。
“所以讓她出去開開眼界,知道一下自己的實際行情,把不切實現的身段先放一放,等傲氣消掉大半後,自然不會再神氣活現的百般挑剔,到那時咱們乘機體貼安慰她一下,讓她知道什麼叫做溫暖回歸。做生不如做熟,人總是有些依賴性的,是不是。”
“哈哈,小姑娘,看不出你年紀不大,腦袋瓜子倒是活絡得很,算你聰明。”阿姨們笑得有點尷尬,有個乾脆伸手出來,在她肩上重重拍一把,震得佳佳手裡的茶杯險些翻掉。
“喂,小姑娘,這麼精明厲害,哪個男人管得住你,小心以後嫁不出去哦!”
中年婦女最拿手的就是指桑罵槐夾槍帶棒,吃一粒糖果再給一記巴掌,佳佳不好得罪她們,隻得自己學著聾了半邊耳,低下頭裝作繼續喝水,也罷,以後打交道的時間長著呢,有的是機會慢慢的收拾她們!
