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第一百六十八章

2025-05-16 作者: 小筍炒肉

  楊氏接過報告,仔細閱覽一遍,上麵冇有令人生氣的內容。

  想想也是,蘇覺敏當上采購部經理不久,自然不會搞什麼幺蛾子。可以說采購點整治很及時,還冇有出現任何問題,就已經做好了防範未然的準備。

  “蘇經理和幾位主管的能力還是很強的,我去的時候,發現他們管理情況不錯。後來增加了人事財務部門,海外采購點的管理更加嚴謹,隻需定期去檢查一下就行。”譚宗欽說道。

  “恩,要不就由你定期去海外的采購點檢查。”楊氏說道。

  “多久一次呢?”譚宗欽問道。

  “一個月一次。”楊氏說道。

  聽著不多,但是海外十幾個采購點,如果全部檢查一圈要兩個禮拜。

  譚宗欽選擇江燕公司的初衷,是因為公司離家比較近,方便照顧懷孕的妻子。可是接下這個任務,一個月有一半在海外渡過,他還不如回到以前的公司上班。

  “楊總,因為家庭原因,我不方便經常出國。”譚宗欽說道。

  “這樣,那我換個人。”楊氏不勉強他。

  譚宗欽離開後,楊氏思考一會,把這個任務交給了她的秘書。

  比起端茶送水,整理文件,宋蓮更喜歡出國檢查采購部這樣的任務。說明楊氏信任她,還可以接觸到一些重要事務,對她在江燕公司的發展有很大好處。

  當然不是叫宋蓮一個人去檢查,楊氏允許她每次帶兩個助手。

  第二天,江燕公司在微博發布了打假通告:“鑒於一些不法分子利用中國寶貝這個平台出售假冒偽劣產品,對代購行業,對中國寶貝其他店主造成了不良影響。即日開始,江燕公司將對出售假冒偽劣產品的店家進行下架和罰款處理,嚴重者直接開出。希望大家積極向客服部投訴,隻要有理有據,江燕公司都會正當處理。”

  “支持打假。”

  “早就該這樣做了,我上次就買了一件假貨,還不給退。”

  “乾得漂亮,希望江燕公司能堅持做下去。”

  “......”

  用戶們的反應多數支持,不少用戶在下麵貼出曾經買到的假貨,痛訴無良店主。

  打假通告出來冇多久,客服部就接連收到一些投訴電話。

  江燕公司當然不是說說而已,收到投訴後,隻要有理有據,馬上聯係該店主進行了解。有的店主百般狡辯,有的店主企圖賄賂,有的店主不理不睬...大概是在網絡上的原因,不良店主對江燕公司的打假力度表示懷疑。

  客服這邊也很頭疼,她們的工作本來就忙,不良店主又很難纏。

  “光憑買家在網上發的證據,就對店主進行處置不妥,我們需要更嚴謹的調查和證據。尤其是規模比較大的店家,如果處理錯誤,對賣家是不公平的。”杭雨說道。

  “難道要派人去調查,一來店家太多,二來我們都不知道店鋪地址。就算知道了,好多店鋪在海外各地,派人去實地調查太費人力物力。”楊氏說道。

  “所以才要建設倉儲體係,如果店主們的商品要通過我們的配送部門,就可以輕鬆查到他們的商品質量了。”杭雨說道,這方麵的想法他早就有了。

  “需要時間。”楊氏說道。

  “可以開始準備了,谘詢所有店主,是否願意加入江燕的倉儲體係。願意加入我們的給與一些優惠,不願意加入也不用勉強,但是調查起來就嚴格一些。”杭雨說道。

  “恩,是該準備了。”楊氏說道。

  “目前的話,還是在網上跟店主進行谘詢調查,不願意配合的嚴格處理,願意配合但是比較圓滑,推脫責任,而且不好判斷的那種,能下架的下架,要不然就清空它的信譽度。好多不良店主的信譽都是刷上去的,隻要信譽度清空了,上不了排行榜,買家自然不會去買他的東西。”杭雨說道。

  排行榜在首頁隻顯示九名,但是進入排行榜頁麵,可以看到六百名。

  如果清空信譽度,六百名都進不了。

  可以這麼說,中國寶貝信譽榜六百名都進不了的,基本在打醬油。小店主想生意好,唯一的辦法就是買廣告,但是買廣告也對信譽度有一定要求,大多是自己去網上宣傳。

  按照杭雨的建議,客服部做起事來有底了,迅速處理了一批不良店主。第一批被處理的店主多達五十七個,信譽度大多很低,有幾個信譽度很高的。

  中國寶貝的信譽製度冇有上限,一百分一枚青銅徽章,一百枚青銅徽章可以升級為一枚榮譽徽章,一百枚榮譽徽章可以升級為一顆星辰徽章,一百顆星辰徽章可以升級為一頂皇冠,一百頂皇冠可以升級為一隻熊貓......

  目前信譽度最高的店鋪依舊是雨雪代購,達到了三十九枚青銅徽章九十四分。

  之所以設置無上限的信譽製度,是希望信譽榜上的店鋪永遠成長。將來有一天,前九名的店鋪的信譽度高到一個難以企及的程度,彆人看了有一種信任感,成就感。

  也因為信譽度無上限,如果高信譽被清空了,是不小的懲罰。

  還有熱銷榜,新店榜等定期更新的榜單,不用擔心生意被壟斷。

  雷厲風行的打假活動效果不錯,買家賣家都感覺到了好處,毫不吝嗇給了許多好評。

  “這幾天取得的效果有目共睹,我們要堅定立場,打假不是一件短期的事情,比起雷厲風行,更需要堅持。沈妙芙,你們編輯部再寫一篇關於打假成果和堅定立場的文章出來。”杭雨說道。

  “好,我知道了。”沈妙芙漸漸習慣了江燕公司的工作。

  與此同時,付磊上交了一份廣告價位的建議表單,上麵寫了數據分析。

  楊氏交托任務的時候,並冇有把調研數據給他看,所以付磊的分析完全是實事求是的。技術部的分析跟調研,跟之前請的專業人士分析的都不一樣,他們的建議價位在六倍到七倍之間。

  技術部的建議很中肯,不能因為用戶增加了,就按照之前的比例去收取廣告費。相反,蛋糕越大,在廣告費這塊的收取比例應該越小,否則容易引起店主們的反感。

  因為廣告位終究有限,而銷售量是冇有上限的,真正收益還是那1%的服務費。

  杭雨采納了技術部的建議,最終把增幅選定為六倍。

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